babu f-এর গোপনীয়তা নীতি

০১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

---

এই গোপনীয়তা নীতি babu f প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য। আপনি যখন babu f-এর ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, অ্যাকাউন্ট খোলেন, যেকোনো সেবা গ্রহণ করেন বা আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করেন, তখন আপনি এই নীতির আওতায় পড়েন। এই নীতিটি মূলত আপনাকে জানানোর জন্য তৈরি — আপনার তথ্য কে সংগ্রহ করছে, কেন করছে, কতদিন রাখা হচ্ছে এবং আপনি কী কী অধিকার ভোগ করেন।

babu f বিশ্বাস করে যে ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের শর্তগুলো সম্পর্কে জানতে নিয়ম ও শর্তাবলী পাতাটি পড়ুন, যেখানে ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও সাইটের নীতিমালা সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য রয়েছে।

এই নীতিতে "আমরা", "আমাদের" বা "babu f" বলতে এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানকে বোঝায়। "আপনি" বা "ব্যবহারকারী" বলতে এই সাইটের যেকোনো নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত পরিদর্শনকারীকে বোঝায়।

০২

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

---

babu f কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা সেবা গ্রহণের সময় আপনি যে তথ্য দেন:

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ২১+ বয়সের বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে)
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• বাসস্থানের ঠিকানা (প্রয়োজন হলে)
• পরিচয় যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় দলিল
• আর্থিক লেনদেনের তথ্য (জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে)

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি সাইট ব্যবহার করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যে তথ্য রেকর্ড হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম
• সাইটে আসার উৎস, পৃষ্ঠা পরিদর্শনের ক্রম ও সময়কাল
• কুকি ও সেশন ডেটা (নিচের ৬ নং ধারা দেখুন)

২.৩ লেনদেন-সম্পর্কিত তথ্য

bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে জমা বা উত্তোলনের সময় প্রাসঙ্গিক লেনদেন শনাক্তকারী তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় না।

০৩

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

---

সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। babu f কখনো ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।

০৪

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

---

babu f আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কারো কাছে বিক্রি করে না এবং অনুমতি ছাড়া প্রকাশ করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

৪.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay), নিরাপত্তা যাচাইকরণ এবং প্রযুক্তিগত সেবার জন্য নির্বাচিত অংশীদারদের সঙ্গে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়। এই অংশীদারদের সঙ্গে আমাদের গোপনীয়তা চুক্তি রয়েছে।

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী সক্ষম কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে। এই ধরনের প্রকাশ কেবল আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনার পরিপ্রেক্ষিতে ঘটে।

৪.৩ প্রতিষ্ঠানিক পরিবর্তন

কোনো একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে, নতুন প্রতিষ্ঠান একই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য থাকবে এবং আপনাকে আগেভাগে জানানো হবে।

৪.৪ যা আমরা কখনো করি না

• বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করি না
• অপ্রাসঙ্গিক বিপণন প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে তথ্য ভাগ করি না
• আপনার সম্মতি ছাড়া সামাজিক মাধ্যমে তথ্য প্রকাশ করি না

০৫

তথ্যের নিরাপত্তা ব্যবস্থা

---

babu f আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক উভয় পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামোর মূল বৈশিষ্ট্যগুলো নিচে তুলে ধরা হলো:

০৬

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

---

babu f-এর সাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের সঠিক কার্যক্ষমতায় সহায়তা করে।

৬.১ আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্য সক্রিয় রাখতে এই কুকি আবশ্যক।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও সাইট সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য বেনামী পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে।

৬.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

০৭

তথ্য ধারণের মেয়াদ

---

babu f প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্য ধারণের মেয়াদ নির্ধারণে আমরা নিচের নীতি অনুসরণ করি:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ হওয়ার পরে প্রযোজ্য আইনি মেয়াদ অনুযায়ী।
• লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রক নির্দেশিকা মেনে প্রয়োজনীয় সময়কাল।
• সহায়তা যোগাযোগ: সমস্যা সমাধানের পর প্রাসঙ্গিক রেকর্ড রাখা হয়।
• লগ ফাইল: নিরাপত্তা ও প্রযুক্তিগত উদ্দেশ্যে সীমিত সময়ের জন্য।

মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয় যাতে আপনার পরিচয় শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

০৮

আপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ

---

babu f-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার কিছু সুস্পষ্ট অধিকার রয়েছে। আপনি যেকোনো সময় এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে বা যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। দায়িত্বশীল খেলার অনুশীলন সম্পর্কিত অধিকার ও সহায়তার জন্য দায়িত্বশীল খেলা পাতায় বিস্তারিত তথ্য পাওয়া যাবে।

০৯

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

---

babu f কঠোরভাবে ২১+ বয়সের নীতি মেনে চলে। এই প্ল্যাটফর্ম কেবলমাত্র ২১ বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি কোনো ব্যক্তি মিথ্যা বয়স দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলেন এবং পরে তা প্রমাণিত হয়, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

১০

তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ও সংযোগ

---

babu f-এর প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা সমন্বিত আছে, যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে এবং গেম প্রদানকারী। এই পরিষেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে যা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

আমরা এমন পরিষেবা প্রদানকারীদের সঙ্গে কাজ করি যারা শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তামান বজায় রাখে। তবুও আমরা পরামর্শ দিই যে, আপনি যে পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করছেন সেটির (যেমন bKash, Nagad, Rocket বা Upay) নিজস্ব গোপনীয়তা নীতিও পড়ুন।

১১

নীতির পরিবর্তন ও আপডেট

---

babu f প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানানো হবে এবং এই পাতায় নতুন তারিখসহ আপডেট করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই মাঝে মাঝে এই পাতাটি পুনরায় পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। আমাদের পরিষেবা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পেতে FAQ পাতাটি দেখুন।

১২

যোগাযোগ ও অভিযোগ

---

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করে।